PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Regala NUBA?

Es un regalo personalizado con el nombre del beneficiario y un valor monetario para que el destinatario lo canjee por un viaje o cualquier servicio NUBA que prefiera.

Existen tres opciones de compra:

1. Recogida en Oficina
   Recógelo en cualquier tienda NUBA, 24h después de hacer la compra online. (de lunes a viernes en los horarios de apertura de la oficina). La persona que acuda a recoger el pedido solo necesita mostrar el email de confirmación de la compra.
2. Entrega a domicilio
   El beneficiario recibirá en la dirección indicada, una caja regalo de NUBA con nuestro catalogo y el tarjetón personalizado, dónde se informa del importe disponible que podrá canjear por un viaje NUBA o por cualquiera de nuestros servicios.
3. Entrega por mail
   El beneficiario recibirá en la dirección de e-mail indicada un correo con el tarjetón y el catálogo en PDF, dónde se informa del importe disponible que podrá canjear por un viaje NUBA o por cualquiera de nuestros servicios.

¿A quién se puede regalar NUBA?

Esta modalidad de regalo es perfecta para hacer un regalo muy especial a quien quiera, a su pareja, amigos o familiares. En Navidad, en cumpleaños, aniversarios…etc.

El importe lo podrá usar el beneficiario cuando quiera y en el destino que elija. Si no gasta la totalidad del regalo, la diferencia puede quedar como saldo para una segundo viaje o servicio. Si el importe no llega para satisfacer el valor total del viaje, podrá abonar la diferencia.

Sin duda, el regalo más flexible que existe.

¿Dónde puedo obtener un Regalo Nuba?

Se pueden comprar en nuestra página web, https://regalanuba.com o en cualquiera de nuestras tiendas boutique.

¿Por qué puedo canjear mi Regalo NUBA?

Se pueden canjear por cualquier viaje a medida o viajes de NUBA Everywhere, viajes de grupos o de incentivos, eventos, aviones, trenes, hoteles, cruceros… En definitiva, en cualquier de los servicios de viaje de los que dispone NUBA para su venta.

¿Cómo canjeo mi Regalo NUBA?

El titular del Regalo solo debe acudir a cualquiera de nuestras oficinas o ponerse en contacto con NUBA por teléfono (+34) 918 289 880 ó 678 945 665 ó email regalanuba@nuba.net y mostrar su tarjetón (físico o electrónico) para que empecemos a diseñar su viaje soñado.

Este espectacular regalo puede ser consumido cuando quiera, le recomendamos planificar el viaje con antelación para obtener el mejor precio.

¿El titular de un Regalo NUBA tiene que ser el viajero que realice el viaje?

No. Se pueden utilizar para pagar el servicio de NUBA que desee, ya sea para él titular de la misma, para un familiar o un amigo… Pero siempre será el titular quien haga la petición y la autorización de este.

¿Tengo que gastar todo el saldo de mi Regalo NUBA de una vez?

No. Se puede gastar en varias ocasiones hasta que se acabe el crédito.

¿Puedo utilizar mi Regalo Nuba para un pago parcial de una cuenta más grande?

Sí. Si el valor de su viaje es mayor que el crédito de su Regalo podrá abonar la diferencia con la forma de pago que desee.

¿Puedo utilizar mi Regalo NUBA para un pago parcial de una cuenta más pequeña?

Sí. Si el valor de su viaje es menor al crédito de su Regalo, se quedará disponible el importe no utilizado, para consumirlo cuando desee en otro viaje u otro servicio NUBA.

¿Mi regalo NUBA caduca?

No, no tienen una fecha de caducidad. La puede usar cuando quiera.

¿Cómo puedo saber cuánto crédito tengo?

Viene especificado en su tarjetón, pero si tiene dudas, solo tiene que contactarnos por teléfono (+34) 918 289 880 ó 678 945 665 ó email regalanuba@nuba.net

Mi Regalo NUBA se perdió o lo robaron. ¿Qué debo hacer?

Póngase en contacto directamente con nosotros por teléfono (+34) 918 289 880 ó 678 945 665 ó en el e-mail regalanuba@nuba.net

¿Recibiré dinero en efectivo si no gasto el valor total de mi Regalo NUBA?

En ningún caso son canjeables por dinero en efectivo. Si no gasta la totalidad, podrá utilizarlo cuando desee para cualquier de los servicios que ofrece NUBA.